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#JuevesDeJuegoDeTendencias

No compres cursos

🚀 #juevesdejuegodetendencias No.63 🚀

Antes de comprar cualquier tipo de capacitación, deberíamos investigar, porque lo que es habitual en los tiempos modernos, es tomar clases de malos maestros, no porque sean malos para enseñar, sino porque no son practicantes de lo que enseñan.

Y si esos maestros, nunca han practicado en el mundo real lo que enseñan, ¿cómo van a transmitir algo de verdadero valor?

Actualmente, así es nuestro sistema de educación, no digo que no hayan excepciones, pero lo más común, es que los maestros no sean practicantes activos de su profesión, por lo tanto son maestros de teoría, no de práctica, porque no ejercen su oficio.

Ahondando en el tema de la teoría, ¿de hace cuántos años es esa teoría?, entonces redundamos en lo mismo, aprendemos teorías viejas, de viejos libros, de maestros que no son practicantes activos de los temas que aprendemos.

Si lo pensamos, este sistema no tiene sentido, cuantimás porque nos cuesta dinero.

Entonces, ¿por qué preservar un sistema caduco, que cada día es más cuestionable?

La respuesta es muy fácil, no tenemos por qué seguir haciéndolo.

Yo entiendo perfectamente, que aún en estos días estemos esperando el final feliz de las películas de Disney, pero ya estamos mayores, y sabemos que las cosas no son así, o que al menos, a partir del #COVID19 ya no volverán a ser así.

Cada vez hay más competencia, más habilidades que aprender, el mundo está avanzando realmente rápido, el último año, el mundo ha avanzado el doble, que los 10 años anteriores, en cuanto a todos los temas.

Esto quiere decir, que el mundo hoy 2020, no es el mismo que el mundo del año pasado 2019. Y si las cosas siguen a esta velocidad, el mundo volverá a ser otro, para el último cuarto del año.

Sin embargo, todavía hay mucha gente resistiéndose al cambio que ya no se puede parar.

Muchas personas siguen queriendo creer en los cursos mágicos, en los Gurús, en los finales felices, etc.

Cuando lo que todos deberíamos hacer, es volvernos practicantes activos de las habilidades que necesitamos aprender para esta nueva realidad.

Todos deberíamos practicar, hasta volvernos nuestros propios maestros, nuestros propios Gurús, nuestros propios Guías, ya no podemos esperar, a que el sistema antiguo de educación nos venga a salvar, y esto es básicamente porque ya no funciona.
Las cosas están cambiando tan rápido, que esperar a que un estudioso saque el libro de lo que está sucediendo hoy, en 6 meses, será conocimiento caduco, viejo, teoría pasada, truco vencido.

Este es el modelo actual de los capacitadores, de los capacitadores, que se capacitan de otros capacitadores, que toman los cursos más recientes, y se dedican a volver a dar ese conocimiento a sus estudiantes, hasta que la liga se rompa, hasta que ese conocimiento se vuelva inútil.

Pero como ya les conté antes, las cosas están avanzando tan rápido, que para cuando está listo el libro, el curso, el seminario, la capacitación, etc.

La información ya ha perdido gran parte de su valor, más porque el conocimiento es de otros, las citas son de otros, las reflexiones son de otros, no de los maestros con los que nos toca aprender a nosotros.

Por esta razón, es que sugiero que deberíamos de convertirnos en estudiosos constantes.

Deberíamos estudiar mucho, para después formular nuestras propias teorías, practicarlas, ajustarlas, y después generar nuestro propio conocimiento, para dejar de repetir lo que otra persona aprendió de otra persona, que aprendió de otra persona, que le enseñó otra persona, y bla, bla, bla.

Si nosotros de verdad pretendemos estar a la vanguardia, debemos investigar, debemos aprender de practicantes activos, de las mejores personas y profesionales que podamos, del tema que queramos, no de personas que su negocio es cobrarnos por enseñarnos conocimiento que no es de ellos, y que en algunos casos, incluso eso que nos quieren vender ya está caduco.

Pilas.

@gerardoillanez

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#JuevesDeJuegoDeTendencias

El Mundo Después del #COVID19

🚀 #juevesdejuegodetendencias No.51 🚀

Días antes de implementarse la fase 3 de la cuarenta por #COVID19 en México, La Universidad Nacional Autónoma de México, UNAM, compartió públicamente, un estudio donde se afirma, que el pico de contagios más alto en México, se dará en la primera quincena mayo.

Con base en estos estudios, el gobierno mexicano comunicó, que los servicios esenciales, se restaurarán, para la segunda quincena de Mayo, y posteriormente, se irá permitiendo la operación del resto de comercios y servicios en el país.

Con base en esta información, se podría especular, la normalidad operativa de los sectores económicos del país, para junio, pero como se ha comunicado en distintos medios, la población no está acatando la cuarentena voluntariamente, entonces, aunque esperamos que este pronóstico se cumpla, no lo sabemos con certeza, ya que depende de la participación de la mayoría de la ciudadanía.

En cuanto a la nueva vacuna, La BBC, publicó una investigación periodística titulada «Coronavirus: cómo el mundo desaprovechó la oportunidad de tener una vacuna lista para hacer frente a la Pandemia».

Dónde se explica ampliamente, toda la historia del Corona Virus, desde sus orígenes, hasta nuestros días.

A grandes rasgos, gracias a esta investigación, nos enteramos que en el 2016 ya se tenía una vacuna lista para el predecesor del Corona Virus actual, llamado SARS, del inglés «Síndrome Respiratorio Agudo Severo».

Sin embargo, debido a la falta de apoyo económico o fondos para continuar con el desarrollo y producción de esta vacuna, se abandonó el proyecto.

Actualmente, se está trabajando, tanto en la actualización de la vacuna del SARS de 2016, como en una nueva vacuna para el COVID19, pero enfrentando el mismo problema de años anteriores, la falta de financiamiento para su investigación.

Dado qué, en epidemias anteriores, de este tipo, no se había llegado a una pandemia, por lo tanto, los laboratorios no consideraban buen negocio, invertir en una vacuna que no iba a tener suficiente demanda, ésa es la razón, del por qué, en estos días no hay una vacuna.

Lo que se espera, ya trabajando con este fin, es que la vacuna oficial comercial, esté lista dentro de 12 a 18 meses.

Con base en la información anterior, ya podemos hacernos una idea, de la situación real, a la que nos enfrentamos.

Es de vital importancia, que comprendamos, lo que estamos viviendo hoy, para entender lo que va a pasar en los próximos meses, que se puede extender hasta un año o más, para que podamos tomar las precauciones y acciones, meditadas y pertinentes, para estos efectos.

También, tenemos que considerar, todas la variables, por ejemplo, el tema de los Apoyos monetarios por parte del Gobierno y los Bancos.

Que en realidad son créditos, el Gobierno, está ofreciendo micro-créditos, con tasa 0% de interés.

Los Bancos, están ofreciendo reestructuración de la deuda, congelando la deuda actual, convirtiéndola en un crédito a pagar en cierto número de meses, con una tasa de interés preferencial.

De pronto, parecen buenas opciones, pero ambos apoyos, son créditos, es decir deuda, que se tiene que pagar de cualquier manera, que es muy probable, que con los meses, aumentando los gastos habituales de la vida, éstas deudas, resulten más difíciles de pagar que antes.

Y en teoría, lo peor que podría hacer uno, en éstos momentos, és contraer más deudas.

És por ésto que tenemos que tener cuidado, y pensar muy bien antes de realizar nuestro próximo movimiento.

Entonces, con base en los Antecedentes mencionados, en lo personal, me ocupa más, pensar y prepararnos para el mundo que vendrá después del #COVID19

En siguientes #JuevesDeJuegoDeTendencias continuaremos abordando el tema.

Esperamos que nos acompañen, amigos.

@gerardoillanez

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#JuevesDeJuegoDeTendencias

Lo Nuevo Viejo del Marketing

🚀 #juevesdejuegodetendencias No.42 🚀

Mientras expertos, siguen publicando estudios y pronósticos para la industria publicitaria año con año, como en este 2020.

Siguen pensando, y poniendo el foco, en cosas del pasado, como si fueran cosas novedosas o del futuro, como: los Programatic Ads, la Inteligencia Artificial en la distribución de los anuncios, las métricas en tiempo real, como el Real Time Bidding, la Realidad Aumentada, la Realidad Virtual, etc.

Cuando, Google, Facebook, Snapchat, Instagram, etc.
Llevan haciendo todo lo anterior y más, dese hace años.

También, pretenden, continuar poniendo como piezas claves del Marketing, a las agencias de publicidad, las casas productoras y la televisión tradicional, por encima de los influencers y de los creadores de contenido autónomos, que producen su contenido, ellos mismos, o in-house, con un pequeño equipo de profesionales (en el mejor de los casos).

De forma muy exitosa, sin la necesidad de agencias de publicidad, sin productoras de video, sin el apoyo de la televisión tradicional, e incluso sin anunciantes.

Y además, estos influencers, son los que están moviendo al Internet, a las redes sociales, y por consiguiente, al mundo, llegando irónicamente, hasta la televisión tradicional, y a producciones de Hollywood también, pero desde el costado alternativo de las comunicaciones, desde el Internet.

Este modelo de negocio, es 100% Digital y (casi) Gratuito para los consumidores.

Se trata de trabajar para el Internet, para las plataformas, o teniendo un blog propio, etc.

El chiste es que és 100% Digital.

Entre algunas posibilidades de este sistema, están:

Los Infoproductos, La Creación de Contenidos, El Entretenimiento, La Educación, La Salud, etc.

Todo a distancia, y con la gran ventaja, de poder crear ingresos pasivos o continuos, después de su creación, de tal suerte, que para el creador de los materiales, la creación de los mismos únicamente le significará el gasto de producirlos 1 vez, pero se pueden vender infinitamente, mientras esos contenidos continúen siendo útiles.

Por ejemplo, con los cursos en línea, al creador del curso, le va a costar desarrollar y grabar su curso 1 vez, y después lo podrá vender exponencialmente, a un costo muy bajo, porque él ya lo pagó de su bolsa y lo que sea que se gane, a partir de ése momento, ya no tendrá un costo extra para el creador.

También, a este sistema, mediante las plataformas, podemos agregar otros métodos de monetización, cómo:

Donaciones, Suscripciones, Anuncios de las plataformas, Tratos con Anunciantes directamente, Patrocinios, etc.

En fin, ya hay muchas formas, y van a haber más.

Pero entonces…

… ¿nos vamos a seguir aferrando, a los métodos tradicionales, o nos vamos a abrir a las nuevas formas?

@gerardoillanez

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#JuevesDeJuegoDeTendencias

Ya estamos en el 2020

🚀 #juevesdejuegodetendencias No.36 🚀

Con Comercio en Redes Sociales, Energías Renovables, Plásticos Reciclables, Licencias para Drones, Paneles solares, Autos Eléctricos y Autónomos, Estaciones de Carga para Autos Eléctricos, e incluso, Estaciones de Carga Publicitarias para estos Vehículos.

(Para más información #ViernesDeVieron o Google.)

Por ejemplo, en el rubro de los automóviles eléctricos.

La producción estimada del modelo 3 de Tesla, para el año 2020, será de 500 mil vehículos anualmente, únicamente en la fábrica de Shangai China.

Superando, ya, en unidades vendidas, a BMW, Audi y Mercedes Benz, y a Ford, en facturación, desde el 2016.

Lo anterior, nos lleva a reflexionar, qué:

1. Pensamos que el futuro está lejos, cuando en realidad, ya lo estamos viviendo.

2. Después de años con avances tecnológicos muy esporádicos, ahora que son tan rápidos, las cosas, y nuestras vidas, están cambiando, igual de rápido. (Como tanto se decía que se esperaba.)

3. Con nuevas potencias mundiales, con Brasil a tope, India bien prendida, África despertando, con grandes oportunidades también para América latina, con grandes planes en inversión y expansión para el idioma español, etc, yo me pregunto, mi México lindo, ¿para cuándo?

4. Espero que para este año 20-20, (capicúa) ya nos caiga el doble veinte, y ahora sí nos pongamos las pilas, y aprovechemos todas las oportunidades que hay hoy en día, porque este portal de oportunidades, que ha abierto la tecnología, no durará para siempre, de hecho, muchas cosas, ya están subiendo de precio, por ejemplo, el alcance en Internet, pero todavía hay oportunidades, todavía se puede.

5. Por éso, espero que ya no dejes pasar 1 año más, 1 mes más, 1 día más, 1 hora más, 1 minuto más, ni 1 segundo más.

Espero que empieces hoy, ya, ahora, en éste momento.

Y espero, que si tienes algún emprendimiento, alguna duda, sobre Marketing, Internet, Redes Sociales, Publicidad, Diseño, Fotografía, Facebook Ads, etc. Te acerques a mí y me preguntes.

Yo, pongo hoy, mi granito de arena.

Con 1 hora, de asesoría, sin costo, apuntándote a nuestra lista de emails.

Aprovecha. 🙌😁🌞🚀👍

@gerardoillanez

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#JuevesDeJuegoDeTendencias

México Emerge

🚀 #juevesdejuegodetendencias No.33 🚀

Para el ojo silvestre, la economía mexicana no se está moviendo, incluso se dice lo mismo de la economía mundial, sin embargo esto no es cierto.

Esta visión limitada, se debe a evaluaciones a corto plazo, y al no haber aprendido, a mirar los nuevos indicadores, los indicadores que ahora son correctos.

Hoy en día, se mueve más dinero en la economía global que nunca antes, es decir, hay más dinero circulando que nunca.

Ésto, quiere decir que hay inflación, pero también, que el dinero se está moviendo de manos, y cuando el dinero se mueve de dueños, hay oportunidades.

Sin saber nada de economía, podemos ver, que las empresas tecnológicas, se están llevando gran parte del pastel.

Dentro de éstas, están las startups, en éste caso, las startups tecnológicas.

Actualmente en México, hay en desarrollo, muchas startups oriundas de nuestro país, también, muchas otras, originarias de otros países, operando, generando empleos, etc, y otras muy grandes que están por llegar el siguiente año.

La cosa, es que esta situación, no está impactando directamente a la economía de nuestro país, porque, la mayoría de la inversión, en la mayoría de los casos, es extranjera, por lo tanto, no todo el dinero se queda en nuestro país.

Pero, sí se está generando, actividad económica, flujo, empleos directos, impuestos, etc.

Es decir, que sí se está moviendo el dinero, y por ende, la economía, (aunque sea dinero de paso).

Por ejemplo, entran grandes inversiones, pero después, la generación económica de esas inversiones, regresa a los inversionistas extranjeros, entonces, lo que se queda en el país, por decirlo de algún modo, es «La operación» (aquí entran varios conceptos, como: administración, arbitraje, sueldos, infraestructura, insumos, etc.), y la generación de empleos indirectos.

Por lo tanto, ahí está el dinero, está pasando en frente de nosotros, pero sólo pasa, sólo lo vemos y se va.

El chiste, és, averiguar, cómo podemos integrarnos a «La operación», de esas empresas emergentes, con capitales mundiales, directa o indirectamente, para retener una parte del negocio para nosotros, para nuestro país.

O en el mejor de los casos, enfocarnos, en encontrar huecos de mercado, que estas empresas están dejando disponibles, para empezar desde esos nichos, hasta convertirnos en empresas exponenciales, como las antes sugeridas, y que también emerja nuestro país.

¿Tú qué opinas?

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#JuevesDeJuegoDeTendencias

Nuevos Dioses y Oportunidades

🚀 #juevesdejuegodetendencias No.30 🚀

En la actualidad, todavía hay gente que se pregunta, ¿cómo sucedió Facebook, Instagram, Netflix, Uber, Airbnb?, etc.

Pero la pregunta se vuelve más intensa, cuando pensamos…

…¿cómo dejó Google, que sucediera Facebook?…

…¿cómo dejó Kodak, que sucediera Instagram?…

…¿cómo dejó Blockbuster, que sucediera Netflix?…

…¿cómo dejó el Taxi tradicional, que sucediera Uber?…

…¿cómo dejó la Industria Hotelera, que sucediera Airbnb?…

…etc.

De las muchas respuestas posibles, yo pienso que una de las más importantes, és:

No haber aprovechado las oportunidades.

O en su forma positiva, para las novedosas empresas, fue, aceptar:

La Oportunidad de Cambiar.

Lo que nos lleva, a abrir los ojos al mundo de hoy, al mundo que está cambiando a toda velocidad, y al mundo que viene, al aceptar, qué, queramos o no, las cosas van a suceder y si no nos subimos al Tren, nos va a pasar por encima, similar a los ejemplos anteriores.

Por éso, ahora que Facebook está permitiendo monetizar su red, cambiando las cuentas personales, a páginas, como, Figura Pública o Marca Personal, como parte de mi compromiso, con ustedes, al ofrecer un programa de capacitación, para Redes Sociales y Comercio Electrónico, he aceptado, tomado y abrazado, La Oportunidad de Cambiar, en todos los ámbitos posibles y positivos que hoy tengo a mi alcance.

Para ustedes, parte de lo positivo, es qué, yo les seguiré ofreciendo, una experiencia real, práctica y fresca del entorno digital actual.

Para mí, en lo personal, és, seguir viviendo el reto, de plantearme un nuevo mundo cada día como profesional y vivir la vida como és.

Un constante cambio (muy emocionante).

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#JuevesDeJuegoDeTendencias

LA GUERRA DEL INTERNET

#JuevesDeJuegoDeTendencias 22 #Streaming #RedesSociales y #Conexiones

Actualmente, existe una Guerra en el Internet, ya que se ha considerado, al Big Data, o la interpretación de datos de los usuarios, como el nuevo oro digital.

Y es porque, el resultado de éstos datos, supone la antelación a los deseos del consumidor.

Y por lo tanto, una ventaja, ante la manipulación de ésta información, con fines comerciales.

Pero como sucede en todos los productos y servicios, a pesar del Big Data o la información que se tenga, el diferenciador o decisor, de compra, no siempre es el producto en sí mismo, porque los productos, en muchos casos, llegan a ser muy similares entre sí.

Entonces, en las grandes categorías que tenemos por delante, como el Streaming, las Redes Sociales y las Conexiones a Internet, el Vellocino Dorado o Santo Grial, ha sido apostar, no por el producto genérico (precio), ni por ser el primero, sino por ser el mejor, poniendo como prioridad la calidad en sus productos y servicios (como se supone que debería ser).

Por ejemplo, en el Video Streaming, Netflix ha invertido más de 12,000 millones de dólares, en la creación de contenido original exclusivo para su plataforma.

Sin embargo, vemos cómo, la competencia se pone cada vez más fuerte, entre Netflix, contra todos los demás servicios, como: Amazon Prime Video, HBO MAX, Youtube Premium, Hulu, Plex, entre otros, que también están produciendo contenidos de alta calidad, en exclusiva para sus plataformas de Video Streaming.

En las Redes Sociales, aunque no ha sido plenamente declarada la Guerra, ya es bien sabido, que entre plataformas, no les gusta que compartas el contenido creado en una plataforma, con todas las demás, ya qué, lo que buscan todas las Redes Sociales, es retener o mantener la atención de sus usuarios en su plataforma, el mayor tiempo posible, y no, que la gente se salga de una Red Social, para buscar cierto contenido en otra.

Entonces, así como el ejemplo anterior del Video Streaming, cada Red Social, está buscando la forma de ofrecer mejor contenido a sus usuarios, o en el caso de los anunciantes, la forma de ofrecerles, mejores herramientas, para incrementar sus ventas, con toda la información, que dichas Redes Sociales poseen acerca de sus usuarios, para ayudar a sus anunciantes, a atraer, el mayor público posible, pero claro que éstos servicios son de pago.

En las conexiones a Internet, también veremos batallas fuertes, entre las nuevas conexiones como: 5G, WiFi 6 y las conexiones económicas, de menos de 20 Megas de velocidad. Porque, para tener acceso, a los maravillosos servicios de entretenimiento anteriores, que son: el Video Streaming y las Redes Sociales, necesitamos una buena conexión a Internet.

Entonces, la reflexión, la cosa, la situación, aunque tengamos presupuesto ilimitado en la vida (que la mayoría no lo tenemos), és, que tenemos que escoger.

Tenemos que escoger: Servicio de Video Streaming, Redes Sociales (cuantimás si somos creadores y/o anunciantes y le ponemos dinero), Conexión a Internet, y hasta Consola de Videojuegos.

Pero más, que escoger por escoger, debemos pensar, qué és lo que necesitamos, para qué lo necesitamos, y si eso és congruente con lo que esperamos lograr, o con lo que deseamos que pase.

Debemos detenernos un minuto, respirar hondo y antes que cualquier otra cosa, planear nuestra vida, en el caso del Marketing, sería hacer una Planeación Estratégica.

Pero a mí me gustaría, sugerir esta actividad a todas las personas, no importa si están o no en Marketing, el chiste es que empecemos a pensar con foco en los objetivos que queremos y que empecemos a trazar ése camino que nos llevará a conseguir los objetivos que queremos, sin ir sólo con la corriente, porque es muy probable, que la misma corriente, no sea favorable para nosotros.

Porque:

¨Camarón que se duerme, se lo lleva la corriente¨.

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#JuevesDeJuegoDeTendencias

#ClickCero #SOCIALSHOPPING #Cookies #CLICKMENOSUNO

#JuevesDeJuegoDeTendencias 19
#DayWorkCafe

El Click Cero, es el primer resultado, o la primera posición, que te da un buscador web, cuando buscas algo en Internet.

Anteriormente, Google, vendía las primeras posiciones que resultaban de la búsqueda en su navegador, con anuncios cortos de texto, que enviaban a las páginas web de los anunciantes.

Actualmente, ese Click Cero, puede ser un pequeño resumen, o respuesta a tu búsqueda, que aparece en la primera posición, sin tener que dar un segundo click, sin tener que entrar a ninguna página.

También puede ser algún tipo de multimedia, o ficha de negocio, que Google ofrece a sus clientes con información relevante. El hecho, es que ya no se tiene que dar otro click.

Ésto, como respuesta a una tendencia que sigue en aumento, el Social Shopping, que consiste en ofrecer y comprar, productos y servicios, desde las Redes Sociales. Los anuncios, aparecen como publicaciones, y los usuarios pueden dar click sobre los productos para comprarlos.

Hasta aquí, todo bien, ahora entran las Cookies y el Pixel de Facebook, que son sistemas o códigos, que capturan la información de navegación de los usuarios, para después, ofrecerles productos y servicios de acuerdo a sus preferencias.

La evolución de ésto, es el sueño que alguna vez se planteó el Marketing, que és, adelantarnos a las necesidades de nuestros clientes.

Dando origen, al Click Menos Uno, este nombre lo he inventado yo, únicamente para explicar, que hoy es posible, adelantarnos a las necesidades que van a tener los consumidores, con base en los datos de su comportamiento anterior en Internet, o simplemente usando la lógica.

Por ejemplo, cuando alguien compra o renta una casa, podemos suponer que también va a necesitar, de un servicio de mudanza, de un cerrajero, de un servicio de entrega de alimentos a domicilio, o productos de limpieza.

El chiste, es que hoy, podemos ofrecer a nuestros clientes o posibles clientes, los productos y servicios, que van a necesitar, antes que ellos mismos los busquen, o los necesiten, y ponerlos en frente de ellos, a bajo costo, por medios digitales.

¡Wow! ¿Estás listo para tomar ventaja de todo ésto?, ¿o vas a esperar a que tu competencia lo haga primero?

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#JuevesDeJuegoDeTendencias

#AlcanceOrgánico #Payola y #CAC

#JuevesDeJuegoDeTendencias No.17 #DayWorkCafe

La Payola, o Pay to Play, es el importe, que se paga a las radiodifusoras, por tocar o programar, una canción en una determinada estación de radio, el costo varía según la audiencia o Alcance que se ofrezca, ésta práctica, es considerada extorsión, sin embargo es común.

En las Redes Sociales, ésta práctica, de cobrar por la audiencia o Alcance, es totalmente legal, y se le llama Alcance Pagado.

La cosa, es qué, en teoría, uno puede decidir si quiere pagar, o no, por llegar a una audiencia o Alcance extra, pero en realidad, si no se paga para promocionar las publicaciones, únicamente llegarán a un porcentaje muy bajo de la audiencia, aún cuando esa audiencia, esté suscrita a nuestra página o sean nuestros seguidores.

Es decir, que el Alcance Orgánico o natural, está casi muerto, aunque todavía hay Redes como LinkedIn, que tienen un Alcance Orgánico, mucho mayor a otras, como Youtube o Facebook.

Lo anterior, se debe, a la programación o algoritmos, de las Redes Sociales, que buscan contenido de calidad para promocionarlo en sus redes, pero que al mismo tiempo, castigan, al contenido que no consideran tan importante, haciendo muy difícil que el contenido llegue a mucha gente, y aunque lleva su parte de lógica, también lleva una parte de conveniencia para las Redes Sociales, porque de ésta manera, la única forma segura, de garantizar el Alcance de la audiencia, es pagando, como en el caso de la Payola, o Pay to Play.

Por lo tanto, queda claro que para llegar a la gente que uno quiere llegar, se tiene que pagar, aquí es donde entra el CAC, o Costo por Adquisición de Clientes, que es uno de los indicadores de rendimiento o KPI´s, más importantes, pero claro, cuando el CAC es muy alto, no quiere decir que lo que veamos es bueno, como en el caso de ciertos influencers, por el contrario, lo que sí podemos comprobar, es que tienen seguidores porque los compran con dinero, como dice el grupo musical, Calle 13: ¨Tu vendes, porque compras tus propios discos¨.

Entonces, resulta, que quién tenga suficiente dinero, puede llenar las Redes Sociales con lo que sea, y con el fin que sea, así que depende de nosotros, estar atentos a qué és lo que consumimos y no creer todo lo que vemos en las Redes Sociales, por supuesto, ésto aplica en todo, en la Televisión, en el Radio y en nuestras relaciones personales también.

Y por último, agenda tu curso individual ¨LAS 5 LLAVES DEL COMERCIO ELECTRÓNICO¨

Ya verás que te va a servir de mucho. Gracias. Saludos. Nos vemos el próximo jueves. Byeee.

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#JuevesDeJuegoDeTendencias

CRM, Automatización y Transformación Digital.

#JuevesDeJuegoDeTendencias No.16

El Customer Relationship Management, o Administración de Clientes, ha dejado de ser un tema, exclusivo para Mercadólogos, Publicistas y demás.

Me da mucho gusto, ver que Las Redes Sociales, se están poniendo las pilas con el CRM, o Administración de Clientes, porque ésto, está haciendo más conscientes a los que ofrecemos productos o servicios, de cómo, o qué, están esperando los clientes de nosotros, es decir, para los que no lo sepan, para los que no lo hacen bien, para los que lo hacen mal, o para los que no se lo habían preguntado, nos están educando, con la práctica.

Sin embargo, también se habla mucho actualmente de automatizar la mayoría de los procesos de las compañías, incluyendo la atención del cliente, con chatbots, auto-respuestas, formularios, emails programados, invoices, e incluso con telemarketing, que aunque se supone que hay una persona detrás del teléfono, algunas veces, parece más una máquina, o un robot, que se preocupa más por la rapidez, que por dar una buena experiencia de servicio al usuario.

Y entre otras muchas partes, éstos son 2 ejemplos, de lo que se ha englobado como La Transformación Digital, qué, como todo, tiene sus pros y sus contras, pero que pueden ser más los beneficios para todos, si no perdemos el foco de lo que estamos buscando.

No confundamos, modernidad con progreso, usemos todas las herramientas, toda la tecnología, pero de buena forma, de la mejor forma posible, para conseguir nuestro objetivo.

Ya que al final, lo esencial, es el factor humano, no importa si nos comunicamos a través de máquinas, lo más importante, es el servicio, la atención, el contenido por arriba de todo, y la creatividad, que viene con el gusto, de hacer, vender, crear, lo que tú quieras, lo que a ti te prenda.

Porque, como hemos estado exponiendo desde varias publicaciones anteriores, ya hay, y habrán más, habilidades y herramientas, que deberemos dominar, para salir adelante, en la nueva era económica digital, porque lo que vivimos hoy, únicamente es el preámbulo de los grandes avances que veremos los próximos años, por eso es muy importante, que nos preparemos ahora, porque el día de mañana, será más caro, en todos los sentidos, y no será igual de accesible, porque habrá mucha demanda.

Y por último, los invito a compartir este blog, que hacemos con mucho cariño, con las personas que puedan estar interesadas, o a quiénes les pueda servir éste contenido.

Porque esta comunidad la hacemos todos.

Gracias por acompañarnos, los esperamos el siguiente Jueves.

Byeee.

#CRM #Automatización #TransformaciónDigital #JuevesDeJuegoDeTendencias #DayWorkCafe