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Para empezar, recordemos, la gran importancia en las ventas, que tienen en nuestros días, las Redes Sociales, como medio de comunicación.
Por ejemplo, en México, la penetración de Facebook, es del 50% de la población, y en la India, entre otros países, la penetración de WhatsApp, es casi del 100%, porcentajes indiscutibles.
Aunque, aún en nuestros días, hay personas que se resisten, a tener presencia, personal y de negocio, en las redes sociales.
Pero, regresando al tema, uno pensaría, que el gran éxito de las Redes Sociales, se debe, a la gran calidad, del contenido que ofrecen, ¿no?
Sin embargo, las Redes Sociales, en realidad, no crean contenido, (aunque ya lo están empezando a hacer), la gran mayoría del contenido que vemos en las diferentes plataformas, es creado por el público en general, y cuando alguien, entre ése público, se vuelve famoso, se le llama influencer.
Y como las Redes Sociales, son al final, un negocio, (muy lucrativo), pues también tienen su propia movida o interés, que és generar dinero, vendiendo, la atención que captan del público en general a terceros, como a marcas de prestigio, así como hace la televisión.
Para ésto, debido a la gran cantidad de información que manejan las plataformas, han tenido que apoyarse, de programación específica, que les ayuda, a clasificar y calificar, el contenido que ingresa en sus plataformas, para mejorar sus servicios, a esta programación, se le llama, algoritmos, redes neuronales, etc.
Por ejemplo, YouTube, recientemente, publicó su ¨Embudo del tiempo¨, dónde además de proporcionar a los Youtubers, métricas o medidas del rendimiento de sus publicaciones, también nos deja ver el funcionamiento de su Algoritmo, porque de ésta manera, podemos entender qué és lo que Youtube quiere y como su nombre lo dice, el ¨Embudo del tiempo¨, quiere que la gente pase el mayor tiempo posible en la plataforma.
Esto es muy similar en todas las Redes Sociales, y es por eso, que las plataformas, nos ofrecen sus servicios ¨gratis¨, a cambio de nuestra atención y contenido, para después, sacar un beneficio económico de ello.
Por todo lo anterior, es que las Redes Sociales, aunque no lo parezca, se están peleando los influencers, haciendo que el éxito, en las distintas redes sociales, cada vez demande más esfuerzo y tiempo, por parte de las personas que pretendan convertirse en influencers o personalidades exitosas, en sus plataformas.
Entre éstos están, Los Streamers de Twitch, Los Youtubers, Los Facebookeros, Los Linkedinanos, Los Twitteros, Los Instagramers, Los TikTokers, etc.
Sin embargo, a pesar de lo anterior, hay muchos influencers, o personalidades famosas del internet, que no monetizan, es decir, que no obtienen ganancias, de la gran máquina de hacer dinero que son las Redes Sociales, porque no han sabido, cómo hacer que éstos algoritmos les ayuden a ganar dinero, entre otras causas, porque se concentran en KPIS,(Key Performance Indicators), o medidas de desempeño, que son más de vanidad, que de utilidad, como el número de seguidores, que en apariencia es muy importante, pero que no significa, que esos seguidores, vayan a generar algún tipo de ingreso económico o ventas.
Entonces, llegamos a los Ratios, (Uno de los más importantes, es el CTR, o Click Through Rate), es decir, a los porcentajes de eficiencia de las publicaciones, contenidos y anuncios que hacemos, de ésta manera, se calcula un porcentaje de efectividad, sobre los materiales o esfuerzos que hacemos en las Redes Sociales, con un fin específico, y ésto, nos ayuda, para mejorar, para medir, y para hacer estrategias más específicas, con un fin determinado.
Para que al final, ¨el juego¨, sea ganar, ganar, para todos, no únicamente para las Redes Sociales.
Y por último.
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